保険事業

それは新人だった私にとって、初めての保険請求だった。

保険営業は人生に寄り添う仕事だと、先輩に教わった。
人生のリスクに備えるためには、収入や家族構成など
プライベートな部分まで立ち入り、未来を共に描く必要がある。
そこまで心を許してもらったお客様の身に起きた不幸を知るのは、
仕事と割り切ろうにも、割り切れるものじゃなかった。

そんなある日、お客様から思わぬ手紙が届いた。
「夫を失ってから、いろいろな場所でいろいろな手続きがあったけど、
内容を説明しながら涙ぐんでくれたのは、遠鉄さん、あなただけよ。
それがどれほど慰めになったか……。本当に、本当にありがとう」

きっとこれからも、たくさんの人生に出会うだろう。
その愛しいひとつひとつに寄り添えるこの仕事を、私は誇りに思う。

「未来」を守る仕事

もしものことは、あってはならない。世の中に存在するリスクを最小限に抑える保険は、大切な人、大切な街の未来を守る、かけがえのない絆です。
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保険事業保険事業 公式サイト

最適な保険をコーディネートすることで
社会・家庭の安心と安定を創出
保険グループは、総合保険代理店として「生命保険」と「損害保険」両分野の商品を取り扱い、全国でもトップクラスの保険契約件数を保有。静岡県西部地域を中心に、日本全国のお客様の「あんしん」をサポートしています。また、近年では東京・名古屋など静岡県外にも営業所を新設。遠鉄グループの事業エリア拡大を牽引しています。

営業部門

お客様の側に立った視点で最適な保険プランを提案
保険営業の基本は、お客様のリスクを将来にわたって予測し、最適なプランで安心を創出すること。個人のお客様には、医療保険・生命保険から自動車保険・火災保険まで、個人のリスクに関わる多様な商品をご案内しており、Aflacの販売では全国トップ2の実績を誇ります。法人向けには、生命保険・損害保険を効果的に使い、企業の安定化・リスク管理をトータル的にサポート。事業継承・資産運用・経営上の税務対策などに対するコンサルティングサービスも提供しています。

サポート部門

万が一のときだけではなく
いつでも気軽に相談可能なパートナー
「保険の悩みをどこに相談したら良いのか分からない」というお客様の声にお応えするため、当社ではサポート部門を強化。静岡市から豊川市に所在する8つのアフラックサービスショップでは、お客様にじっくり寄り添い、気軽に立ち寄っていただける窓口として、保険に関する情報提供・ご提案をはじめ、住所変更や口座変更、入院時の給付のご請求などさまざまな手続きを行っています。また、コールセンターでも各種保険のご相談を受付。その全てのスタッフが、お客様に「より確実な安全」をお届けできるよう、手厚い社内教育やファイナンシャルプランナー等の資格取得支援制度を整え、バックアップしています。
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