介護事業

80代半ばのお母さんと、50代の娘さんの二人家族。
仕事で家を空ける娘さんにとって、一番の心配事は日中一人きりになるお母さんでした。
しかしお母さんの口ぐせは、「少しくらい体が不自由でも住みなれたわが家で暮らしたい」
その希望をかなえてあげたいと、娘さんも一人でがんばっていたのです。
そんなある日、娘さんが体調を崩してしまいました。
ベッドから起き上がることも難しい娘さんに、お母さんは
「私なら『ラクラス』でお世話になるから、ゆっくり療養しなさい」
以前利用した時、家にいるように安心できたから大丈夫、と。
「あの言葉がどれほどうれしかったことか」娘さんは、後にそう語ってくださいました。

お互いを気遣い、寄り添って暮らす二人。
ラクラスは、そんな家族の絆を、今日も笑顔で支えています。

「暮らしの安心」を支える仕事

超高齢社会を迎えた地域のために、遠鉄グループができる備えは何か。その答えのひとつとして取り組んでいるのが介護事業。安全で楽しい暮らしを直接支える、まさに地域密着のサービスです。
遠鉄の介護サービスラクラス

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高齢者の方が安心して楽しく暮らせる街へ

2009年に本格参入した介護事業は、運輸・不動産・保険に並ぶ当社第4の柱となるべく、急成長を続けている分野です。浜松市中区上島でオープンした「ラクラス上島」を皮切りに、ショートステイ、デイサービス、レジデンスといった高齢者向けの介護サービスを提供しています。2018年4月には「ラクラス富塚レジデンス」が新規オープンし、豊橋市から掛川市にかけて14拠点20施設を展開しています。ご利用者様はもちろん、そのご家族や関係者の方すべてが「心ゆたかに楽しく暮らす」をお手伝いするという理念のもと、未来まで続く安心を創出していきます。

事業推進

介護事業拡大の推進と、各施設の運営支援

事業推進部門では、介護サービスにまつわる事業計画の立案から施設展開、そして開業した施設の運営サポートなど、一連の業務を受け持っています。新規の施設の場合は、市場調査やサービス内容の策定といった企画提案に始まり、土地の選定、建物の建設、官庁への申請届出など、施設が稼働するまでの大きな推進力となります。また既存施設に対しては、お客様の声に基づくサービス内容の見直し提案や設備の拡充、広報活動といった営業サポートを通じて、遠鉄の介護事業拡大の先導役となっています。

管理サポート

上質な介護サービスを足元で支える

介護事業拡大発展を担う事業推進部門に対して、各施設の管理・運営を担当しているのが管理サポート部門です。利用者様に直接サービスを提供するのは、看護師や介護士、機能訓練指導員などの専門スタッフですが、彼らが安心して業務に専念できるよう職場環境を整えるのが主な役割。介護保険制度に則した運営チェックをはじめ、専門職の採用実務や労務管理等にも携わります。ご利用者様に上質な介護サービスを提供するため、施設の隅々に目を配る「縁の下の力持ち」といえます。

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